Return & Refund Policy

💸 Chính Sách Hoàn Tiền & Trả Hàng

Chúng tôi luôn mong muốn mỗi trải nghiệm với Lust là một điều ngọt ngào và đáng nhớ. Nhưng nếu sản phẩm chưa phù hợp với bạn, đừng lo – chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để việc hoàn tiền hoặc trả hàng diễn ra thật nhẹ nhàng và không phiền toái 💌

📩 Cách Liên Hệ

Để yêu cầu hoàn tiền, trả hàng hoặc hỗ trợ, bạn chỉ cần:

Chúng tôi luôn ở đây, sẵn sàng hỗ trợ bạn với tất cả sự chu đáo có thể 💬

🔄 Trả Hàng & Điều Kiện

  • Bạn có thể yêu cầu trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được đơn.

  • Vui lòng không tự gửi trả sản phẩm khi chưa nhận được phản hồi và hướng dẫn từ chúng tôi.

  • Nếu sản phẩm đến tay bạn trong tình trạng bị hư hỏng, méo mó, chảy hoặc biến dạng, chỉ cần gửi ảnh/video – chúng tôi sẽ gửi sản phẩm thay thế ngay khi xác minh được sự cố.

🍫 Nếu Bạn Không Hợp Với Lust...

Chúng tôi hiểu – không phải ai cũng “fall in love” ngay từ lần đầu 💖
Nếu bạn cảm thấy Lust không dành cho mình:

  • Vui lòng giữ lại ít nhất 2 trên 3 thanh socola còn nguyên vẹn, chưa mở bao bì.

  • Sau khi bạn liên hệ, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn gửi trả các thanh còn lại về đúng quy cách để được hoàn tiền toàn phần.

📦 Chúng tôi miễn phí hoàn trả, tất cả vì sự hài lòng của bạn.

🧾 Nhãn Trả Hàng & Hỗ Trợ

  • Nếu bạn đủ điều kiện trả hàng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn nhãn vận chuyển trả trước để bạn không phải lo lắng thêm chi phí.

  • Đôi khi, chúng tôi có thể xin bạn một tấm hình sản phẩm trả về để giúp cải thiện sản phẩm tốt hơn trong tương lai ✨

💳 Thời Gian Hoàn Tiền

  • Tiền sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu.

  • Vui lòng chờ tối đa 7 ngày làm việc để khoản hoàn được xử lý sau khi yêu cầu được chấp thuận.

⏱ Nếu Đơn Hàng Giao Trễ

Trong những thời điểm cao điểm hoặc bận rộn, đôi khi đơn hàng sẽ đến chậm hơn so với dự kiến.
Nếu điều đó xảy ra mà không có thông báo trước từ chúng tôi, bạn hoàn toàn có thể được xem xét hoàn tiền một phần như một cách chúng tôi xin lỗi và bù đắp cho sự bất tiện đó.

Tất cả vì sự hài lòng của bạn 💖.

See Full Shipping Details